岗位职责:
1、解答和处理玩家反馈的游戏问题,收集玩家意见,维系玩家关系;
2、及时反馈和协助处理游戏异常情况,并与玩家做好沟通;
3、体验游戏,对游戏或产品进行反馈并提出改进建议;
4、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
5、了解用户需求,关注用户体验,提升游戏玩家满意度;
6、协助完成游戏包测试、游戏评测、市场调查、活动操作。
岗位要求:
1、工作常驻地为泰国曼谷
2、大专以上学历,喜欢玩游戏,对游戏行业充满热情;
3、熟悉玩家数据收集和分析来处理玩家问题
4、良好的沟通和表达能力,亲和力佳,有游戏行业客服经验的优先考虑;
5、耐心、细心,对游戏玩家有一定的了解,能探析玩家心理;
6、抗压能力强,有较强的责任心;
7、接受工作安排,执行力强;
8、可以接受三班倒工作时间;
1、解答和处理玩家反馈的游戏问题,收集玩家意见,维系玩家关系;
2、及时反馈和协助处理游戏异常情况,并与玩家做好沟通;
3、体验游戏,对游戏或产品进行反馈并提出改进建议;
4、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
5、了解用户需求,关注用户体验,提升游戏玩家满意度;
6、协助完成游戏包测试、游戏评测、市场调查、活动操作。
岗位要求:
1、工作常驻地为泰国曼谷
2、大专以上学历,喜欢玩游戏,对游戏行业充满热情;
3、熟悉玩家数据收集和分析来处理玩家问题
4、良好的沟通和表达能力,亲和力佳,有游戏行业客服经验的优先考虑;
5、耐心、细心,对游戏玩家有一定的了解,能探析玩家心理;
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8、可以接受三班倒工作时间;
职位类别: 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司规模:1000人以上
- 公司性质:中外合资
- 所属行业:游戏运营公司
- 所在地区:国外-亚洲
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- 地址:泰国曼谷